Verzenden & Retourneren

Verzenden

Bezorgen

Ons doel is om de bestelling binnen 3 werkdagen te bezorgen. Als het product tijdelijk niet op voorraad is, neemt KeepTotal onmiddellijk contact met u op.

Verzendkosten

 

Als u € 150 besteedt aan kleding, handschoenen en / of Handschoen Glu-materiaal, wordt uw bestelling gratis geleverd (alleen voor bezorging binnen Nederland). Voor andere producten gebruiken we verschillende verzendkosten


Voor bestellingen van kleding, handschoenen en / of handschoenen van Glu-materiaal onder de € 150, wordt € 7,95 in rekening gebracht voor verzending in Nederland en 9,95 voor verzending in Europa.

Indien een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege onjuiste of onvolledige (aflever) adresgegevens, brengen wij hiervoor de verzendkosten in rekening. Controleer dus zorgvuldig het opgegeven afleveradres!

Retourneren & Ruilen

Na het ontvangst van het door u bestelde artikel, hanteren wij een termijn van 14 werkdagen om het retour te kunnen sturen. Binnen deze 14 werkdagen kunt u zonder opgaaf van reden het ontvangen product retour sturen en/ of ruilen, mits deze compleet, ongebruikt en onbeschadigd is. Dit geldt ook voor de verpakking van het product. 

Retourneren via pakket post

Stuur het product altijd gefrankeerd retour, ongefrankeerde retouren worden door de post niet bij ons bezorgd.

De kosten van frankering van de retourzending zijn voor eigen rekening. Zorg daarom dat u vooraf goed geadviseerd bent omtrent uw keuze. Indien producten niet geleverd worden volgens de oorspronkelijke bestelling (verkeerde maat, fabricagefout) zijn de retourkosten voor rekening van KeepTotal. Terugbetaling van het aankoopbedrag zal zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen plaatsvinden.

 

U dient altijd een kopie van de afleverbon mee te sturen. Vergeet dit alsjeblieft niet; we weten anders niet van wie de geretourneerde artikelen afkomstig zijn en kunnen deze dan ook niet in behandeling nemen. Mocht u deze bon niet meer hebben, doe dan een brief met uw naam en adresgegevens, telefoonnummer en reden van retour in de doos.

 

U kunt uw retour naar onderstaand adres sturen (of brengen):

Retouren KeepTotal
Gasthuisstraat 6
9101 LD Dokkum

Bewaar het ontvangstbewijs dat u krijgt goed. Het kan van pas komen bij het traceren van het pakket.

Doe altijd een doos of envelop om het retour te zenden artikel, we adviseren je hiervoor de originele verpakking te gebruiken.

Gasthuisstraat 6

9101 KH, Dokkum

info@keeptotal.nl

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • YouTube

@2023 by Raw.etc. Proudly created with Wix.com

WINKELWAGEN0